Kundendienst

Servicequalität ist uns wichtig!

Mit dem Kauf eines unserer Produkte schaffen Sie die Basis für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle.

Es ist uns wichtig, dass Sie ein qualitativ einwandfreies Produkt erhalten und Sie damit zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich mit viel Leidenschaft und Freude, damit Sie sich bei uns wohl fühlen und gut aufgehoben sind.

Der optimale Betrieb der Geräte ist der Normall. Sollten Sie trotzdem mit der Funktion nicht ganz zufrieden sein, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung und kümmern sich um die Behebung allfälliger Störungen.

Servicetechniker 'on the Road' und im Haus

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Das zeigt sich auch durch unsere gut ausgebildeten Servicetechniker. Sie sind täglich für Sie unterwegs (Wärmepumpen, Photovoltaik, Eismaschinen und Klimaanlagen) und kümmern sich um Installationen, Inbetriebnahmen und wenn nötig um Störungen. Die gelben Kibernetik-Busse sind auf den Schweizer Strassen zu sehen, oft auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten.

Nicht nur 'on the Road', sondern auch in unserem hauseigenen Servicecenter kümmern sich gut ausgebildete Mitarbeiter um Ihre Geräte. Sie testen, reparieren und führen Sonderwünsche aus. Ein eingespieltes Team - auch für sämtliche Handelsprodukte.

Serviceabonnements schaffen Sicherheit

Einige Geräte aus unserem Produktsortiment (Eismaschinen, Wärmepumpen, Klimageräte) benötigen regelmässige Pflege & Wartung, idealerweise durch einen Fachmann ausgeführt. Es empfiehlt sich daher, ein entsprechendes Serviceabonnement abzuschliessen. So können Sie sich sicher sein, dass Ihr Gerät jährlich überprüft und gewartet wird.

Je nach Produkttyp stehen unterschiedliche Serviceabonnements zur Verfügung. Für eine Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.